상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송정보
- 배송 방법 : 택배
가전제품 구매시 물류기사 무료배송
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료배송
- 배송 기간 : 7일 ~ 14일 가전제품 구매시 7일~14일
(제조사의 사정에 따라 다소 지연 될 수 있습니다)
가전제품 외 제품 구매시 최대 7일
교환 및 반품정보
교환 및 반품 주소
302280 대전광역시 서구 월평동 234 7층
교환 및 반품이 가능한 경우
- 물류 배송시 상품 하자는 물류기사 배송시 당일 인수거부 및 반품이 가능합니다.
- 교환비용은 왕복 배송료 6,000원 부과됩니다.
- 반품비도 배송료 6,000원 부과됩니다.
- 교환 및 반품이 가능한 경우 물류 배송시 상품 하자는 물류기사 배송시 당일 인수거부 및 반품이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
서비스문의
-서비스 문의
. 전국 무료설치&무료배송
싸다조몰을 통해 구매하시면 전문 배송/설치 기사님을 통해 안전하게 배송/설치 해드립니다.
. 기존의 가전도 무료로 회수
고객님이 원하시면 폐가전도 동일물품에 한해 무료로 수거해드립니다.
. 사다리차 무상지원 서비스
싸다조몰을 통해 배송되는 제품의 경우 미리 말씀해주시면 추가 비용없이 사다리차를 무상으로 지원해 드립니다.
. 전국 서비스센터 A/S 보증
전국 서비스센터에서 제품의 조건에 따라 무상보증서비스를 지원해 드립니다.
LG 서비스센터 (1544-7777)
. 제품 주문후 제품 수령 당일 오전에 설치 기사님이 미리 연락 드리며 이때 시간 및 일정, 폐가전 수거, 사다리차 사용 유무를 말씀해주시면 됩니다.
. 제조사 규정
제품 수령후 초기불량일 경우 모든 문제점에 대해서는 제조사 정책에 의거 해당 제조사 A/S센터로 연락하셔서 점검을 받으신 후 A/S 센터에서 바로 처리하도록 변경되었습니다.제품의 불량여부를 오직 제조사의 A/S센터에서만 판정 할 수 있으며,센터에서 불량판정을 내리지 않는 경우 제품에 대한 교환/반품은 불가합니다.
. 제품 초기 불량
전자제품 특성상 초기 불량이 생길 수 있는 점 유념 부탁드리며 불량이 의심 될 경우 제조사 A/S센터로 내방 또는 고객님댁 방문요청 하신 후 센터 기사님과 저희 판매처와 연락을 취해주시면 처리 후 교환 및 반품처리가 가능합니다.